Veilig Betalen bij La Vie

Bij La Vie streven we ernaar om je online winkelervaring zo veilig en eenvoudig mogelijk te maken, en daar hoort een veilig betalen bij. Daarom bieden we verschillende betalingsmogelijkheden aan, zodat je kunt kiezen wat het beste bij je past. Je financiële gegevens zijn van het grootste belang, en daarom werken we samen met vertrouwde betaalservices zoals Mollie en PayPal om je transacties veilig te verwerken. Lees verder om meer te weten te komen over onze betaalmethoden en hoe we je privacy beschermen.

Veiligheid en Privacy

Bij La Vie begrijpen we hoe belangrijk je privacy is. Daarom verwerken we betalingen alleen via gerenommeerde betaalservices zoals Mollie en PayPal. Deze dienstverleners zorgen voor een veilige afhandeling van transacties, zodat je financiële gegevens veilig blijven. We willen dat je met vertrouwen bij ons winkelt, wetende dat je gegevens goed beschermd zijn. Je kunt het beveiligde slotje onderin je browser zien, wat aangeeft dat je verbinding versleuteld en beveiligd is.

Onze Betaalmethoden

Iedereen heeft zijn of haar eigen voorkeur als het gaat om betalen. Daarom bieden we diverse betalingsmogelijkheden aan, zodat je kunt kiezen welke het beste bij je past. Hier zijn enkele van de populaire opties:

  • iDeal

Met iDeal kunt je veilig betalen via de beveiligde internetomgeving van je eigen bank. Het is een vertrouwde en veelgebruikte methode in Nederland en je betaling wordt direct van je bankrekening afgeschreven.

  • Creditcard

Als je kiest voor betaling met VISA of Mastercard, wordt je doorverwezen naar de beveiligde betaalomgeving van Mollie. Je kunt je creditcardnummer, veiligheidscode en vervaldatum invoeren, en je gegevens zijn niet inzichtelijk voor La Vie. Je laat ook geen gegevens achter op onze website. In geval van retour, wordt het bedrag teruggestort op de creditcard waarmee de oorspronkelijke bestelling is betaald.

  • Betalen met Paypal

PayPal is een wereldwijd online betaalsysteem dat je bankrekening of creditcard koppelt aan een PayPal-internetrekening. Dit stelt je in staat om online aankopen te doen zonder je financiële informatie te delen. Kies je ervoor met Paypal te betalen dan word je tijdens het afrekenen direct doorgestuurd naar de PayPal website. Als je nieuw bent bij PayPal kun je je als gast aanmelden of een PayPal rekening openen en de betaling bevestigen. Indien je al een PayPal account hebt, kun je inloggen met je gebruikersnaam en de betaling bevestigen. Op het moment van bevestigen, zal er een autorisatie worden uitgevoerd van jouw PayPal account. Hierna wordt je bestelling direct verwerkt. Zodra je je bestelling in ontvangst hebt genomen, zal het openstaande bedrag gecrediteerd worden van je PayPal account.

  • Maestro®

In België, het Verenigd Koninkrijk, Oostenrijk en Spanje kan je ook online betalen met Maestro®. Neem contact op met je bank om je Maestro®-kaart te activeren.

  • Bancontact

Bancontact is één van de meest gebruikte betalingsmogelijkheden in België en vergelijkbaar met Ideal. Je wordt omgeleid naar je vetrouwde betaalomgeving, volgt de stappen en je betaling wordt direct verwerkt.

  • Betalen met Klarna, Riverty en andere achteraf-betaalmethodes

We hebben ervoor gekozen Klarna of andere achteraf-betaalmethodes niet meer aan te bieden. Na een proefperiode zijn we erachter gekomen dat het voor onze winkel gemiddeld €5,- per betaling kost, en dat is nog zonder eventuele retourzending, verzendkosten, verpakkingskosten en overige kosten. Ook ligt het aantal retouren van bestellingen waarbij gekozen wordt voor achteraf betalen vele malen hoger dan gemiddeld en loopt op tot zelfs 75%. Er wordt dus gemakkelijker besteld maar óók gemakkelijker geretourneerd. Vanuit milieu- en kostenperspectief is dat niet gunstig. Daarom hebben wij ervoor gekozen deze betaalmethodes niet meer aan te bieden.

  • Giropay

Giropay is de meest gebruikte betaalmethode in Duitsland en vergelijkbaar met iDeal in Nederland. Je wordt naar je eigen internetbankierenomgeving geleid om je betaling te voltooien.

  • KBC/CBC Betaalknop

Voor klanten van KBC en CBC, de grootste banken in België, bieden we de KBC/CBC-Betaalknop aan voor snel en gemakkelijk online betalen.

  • Belfius Direct Net

Belfius-klanten kunnen gebruikmaken van de Belfius Pay Button om directe betalingen te doen vanuit Belfius Direct Net of via de app.

Betalen met je La Vie Cadeaubon of Tegoed

Als je een La Vie-tegoed heeft, kun je dit gebruiken voor al je aankopen in onze webshop. Neem contact met ons op om je tegoed in te zetten. Je kunt ons bereiken via telefoon, e-mail of onze Facebook-pagina.

Retourbetalingen

Wanneer je een retourzending heeft gedaan, ontvang je van ons een bevestiging zodra we deze hebben ontvangen. We streven ernaar om het retourbedrag binnen 5 werkdagen, maar uiterlijk binnen 14 werkdagen, terug te betalen. De retourbetaling wordt altijd uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling. Als je met een creditcard heeft betaald, wordt het bedrag teruggestort op je creditcard. Als je via PayPal heeft betaald, wordt de retourbetaling naar je PayPal-rekening verwerkt.

Vragen over Betalen?

Als je nog vragen hebt over het betalen van je bestelling of als je hulp nodig hebt bij het kiezen van de juiste betaalmethode, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je te assisteren en je vragen te beantwoorden. Je kunt ons bereiken per telefoon op 0228-3153556, per Whatsapp, per e-mail, via ons contactformulier of één van onze socials.

Bij La Vie streven we ernaar om je online winkelervaring zo soepel mogelijk te maken, van het moment dat je je producten kiest tot het moment dat je betaalt. We hopen dat onze diverse betalingsmogelijkheden aan je behoeften voldoen en dat je met vertrouwen bij ons kunt winkelen, wetende dat je privacy en veiligheid beschermd zijn.

Dank je wel voor je vertrouwen in La Vie en Rose Damesmode!